調(diào)研·定位·策劃·執(zhí)行
一、受眾明確——著陸頁要有針對性
網(wǎng)站著陸頁目標(biāo)受眾越明確,內(nèi)容的針對性越強(qiáng),轉(zhuǎn)化率就越高。
做著陸頁策劃前,先弄清幾個(gè)問題:哪些人會看?他們想看的內(nèi)容是否相同?如果不同,分為幾種類型?
試圖用同一個(gè)著陸頁、擁有不同信息需求的用戶,會大大增加策劃難度。為了提高整體轉(zhuǎn)化率,可為每一個(gè)產(chǎn)品都做一個(gè)著陸頁。甚至,為同一產(chǎn)品做多個(gè)不同的著陸頁,以滿足不同人群對同一產(chǎn)品的不同訴求。
二、內(nèi)容相關(guān)——著陸頁內(nèi)容和廣告創(chuàng)意要相關(guān)
用戶被廣告創(chuàng)意吸引,來到著陸頁上,希望看到創(chuàng)意中期許的內(nèi)容。
讓著陸頁和廣告創(chuàng)意保持相關(guān),這看起來非常自然。但實(shí)踐中,很多設(shè)計(jì)卻做不到。
例如,投放搜索引擎廣告時(shí),透過關(guān)鍵詞,明明已經(jīng)了解用戶想看的內(nèi)容,也制作了有很針對性的創(chuàng)意,但用戶打開著陸頁卻風(fēng)馬牛不相及,很多廣告創(chuàng)意都指向了網(wǎng)站的首頁。
廣告主為了省錢省事,將網(wǎng)站首頁作為廣告投放的著陸頁。例如,搜索“哪家電腦學(xué)校好”時(shí),看到的創(chuàng)意是相關(guān)的,但打開著陸頁卻是某電腦學(xué)校網(wǎng)站的首頁。而這個(gè)頁面上連“哪家電腦學(xué)校好”這幾個(gè)詞的影子都找不到。
廣告主的理由是,既然搜索“哪家電腦學(xué)校好”就是在找學(xué)校,既然再找學(xué)校,那么看到學(xué)校的網(wǎng)站就會被吸引。但往往想象與實(shí)際有很大差別,更多情況是:搜索“哪家電腦學(xué)校好”的人想要看到的是“對不用學(xué)校作比較分析”的內(nèi)容。甚至他們當(dāng)中有的早就看到這家學(xué)校的網(wǎng)站。他們來到著陸頁上,發(fā)現(xiàn)上當(dāng)了,會迅速離開。
另外,惡意欺騙用戶的“標(biāo)題黨”行為會增加網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)的整體成本。
想要轉(zhuǎn)化率高,請保持著陸頁和創(chuàng)意相關(guān)。創(chuàng)意用什么吸引用戶,著陸頁上就應(yīng)該給他們相關(guān)的內(nèi)容。

三、簡潔高效——著陸頁的信息表達(dá)效率要高
說服用戶時(shí),傳遞的信息要充分,但不要臃腫乏味。著陸頁不是產(chǎn)品說明書,文案要簡潔,文字太多,會嚇跑用戶。
例如,設(shè)計(jì)服務(wù)流程時(shí),應(yīng)控制在3~4個(gè)步驟范圍內(nèi),步驟太多會讓用戶覺得事情很復(fù)雜,嚇跑“怕麻煩”的人,人們更喜歡簡潔的解決方案。
文字、圖片和視頻是著陸頁上常見的視覺元素。文字能精準(zhǔn)表達(dá),而圖片更直觀,所以圖文并茂往往既精準(zhǔn)又高效。而相對于圖文,具有多媒體(視聽)屬性的視頻,表達(dá)效率更高。
可信度上,一般視頻高于圖片,圖片高于文字。條件允許的話可以使用視頻,甚至交互動畫。有時(shí)采用文字,圖片和視頻相結(jié)合的方式信息表達(dá)效率最高。
很多著陸頁的目標(biāo)是是收集銷售線索,而非讓用戶直接購買。頁面要講清楚的是:“為什么要買?憑什么相信?為什么立即咨詢?”在這些問題上,努力做到“不要讓用戶思考”。至于其他,簡而化之,讓有興趣的用戶與客服溝通。
四、美觀舒適——給用戶留下好的第一印象
“以貌取人”也會發(fā)生在著陸頁上,良好的第一印象對最終決策會產(chǎn)生很大的影響。糟糕的設(shè)計(jì)、諸多被敷衍的細(xì)節(jié)、不清晰的照片、不修邊幅的網(wǎng)頁元素, 都有損廣告主形象。
色彩搭配要舒適,頁面布局要舒展,這樣的著陸頁更有品質(zhì),更有說服力。
“好策劃”應(yīng)配上“好設(shè)計(jì)”,好設(shè)計(jì)能在視覺上突出策劃想要表達(dá)的重點(diǎn),糟糕的設(shè)計(jì)甚至?xí)尣邉澬Ч珶o。
隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的普及,VI系統(tǒng)已經(jīng)開始將網(wǎng)站納入其中,幫助廣告主建立線上和線下統(tǒng)一的易于識別的形象。如果已經(jīng)導(dǎo)入VI系統(tǒng),在著陸頁設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該盡量參考VI系統(tǒng)的整體規(guī)劃。
頁面布局上,要把握好“整體統(tǒng)一”和“局部變化”的關(guān)系,注意大膽使用留白和虛實(shí)對比,讓頁面舒展開來,盡量避免意義不大的裝飾元素帶來的視覺噪聲。
很多著陸頁的布局擁擠不堪,給人的視覺感受像是進(jìn)入了貧民窟。
舒展的頁面布局有足夠的留白和恰當(dāng)?shù)奶搶?shí)對比,整體上給人的感覺是“高端、大氣、上檔次”,就像“獨(dú)棟別墅”。用戶瀏覽這樣的著陸頁時(shí)有更多的耐心,愿意停留更長的時(shí)間來細(xì)細(xì)品味所傳遞的信息。
舒展的頁面布局中,單位面積上展示的信息數(shù)量相對較少。但每一個(gè)信息模塊都能被清晰度展示,所謂“少即是多”,這些信息被用戶忽略的可能性較小。
擁擠的頁面布局,看似信息量很大,但是被忽略的很多,此時(shí),“多即是少”。
在舒展的頁面布局中,只要內(nèi)容簡介有吸引力,頁面即使很長,用戶也不會吝嗇于滑動一下鼠標(biāo)。所以,無須刪減內(nèi)容,一樣可以讓頁面舒展。
五、競爭調(diào)研——學(xué)校并超越競爭者
“商場如戰(zhàn)場”,如金大多數(shù)行業(yè)的競爭都很激烈,產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化問題日益嚴(yán)重。著陸頁的策劃和設(shè)計(jì)不能閉門造車,一是要仔細(xì)研究競爭者,總結(jié)亮點(diǎn),學(xué)習(xí)超越;二是要有自己的想法,提出獨(dú)特的價(jià)值主張,從競爭中脫穎而出。
借助互聯(lián)網(wǎng),可以低成本調(diào)研競爭者。例如,要給銷售擠奶機(jī)的公司策劃著陸頁,只需要在百度搜索“擠奶機(jī)”,眾多競爭者的著陸頁和廣告創(chuàng)意便一覽無余。如圖
把這些著陸頁和創(chuàng)意收集起來,組織一場頭腦風(fēng)暴會議,邀請員工,粉絲或親友一起討論,便會有不小的收獲。策劃著陸頁時(shí),:取其精華,去其糟粕
,既能“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。
六、用戶體驗(yàn)——讓交互體驗(yàn)輕松愉悅
人們更愿意和喜歡的人做生意,同樣,也更愿意相信自己喜歡的著陸頁。
前面提到的“受眾明確”、“內(nèi)容相關(guān)”、“簡潔高效”“美觀舒適”都會讓用戶喜歡。另外,著陸頁的使用體驗(yàn)也會影響用戶的情緒。
在著陸頁上,用戶經(jīng)常需要干三件事:找內(nèi)容、響應(yīng)號召、填寫表單。著陸頁應(yīng)盡可能讓用戶輕松愉快地完成這些事情。想去哪就去哪。
七、商業(yè)模式——友好商業(yè)模式才有好著陸頁
網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)是營銷,網(wǎng)絡(luò)只是工具。要想做好網(wǎng)絡(luò)營銷,首先要解決好商業(yè)模式的問題。
如果,從來沒有做過線下營銷,而是直接從線上開始,首先要做好的,也是目標(biāo)客戶定位和產(chǎn)品定位。先弄清楚“賣給誰”,“賣什么”,才更容易找到“怎么賣”的辦法。
要做好搜索推廣,需要做好以下三件事。
(1)選對詞:系統(tǒng)學(xué)習(xí)關(guān)鍵詞研究,挑選合適的關(guān)鍵詞(能捕捉真是目標(biāo)客戶,且有合理的投資回報(bào)率的詞)。
(2)寫好創(chuàng)意:做好產(chǎn)品和目標(biāo)客戶定位;做好賣點(diǎn)的塑造和文案的寫作。好創(chuàng)意既能吸引目標(biāo)客戶,又能避免誤導(dǎo)“非目標(biāo)客戶”點(diǎn)擊廣告。
(3)做有說服力的著陸頁:其實(shí)把著陸頁做好,創(chuàng)意就不難了,因?yàn)閯?chuàng)意可以從著陸頁上提煉出來,大可直接挑出著陸頁上最有吸引力的文案來組織創(chuàng)意,甚至可以直接將著陸頁的標(biāo)題改成創(chuàng)意的標(biāo)題。
八、網(wǎng)頁加速——不要讓用戶等待
俗話說“來的容易去得快”。互聯(lián)網(wǎng)上獲取信息成本較低,如果著陸頁響應(yīng)速度太慢,多數(shù)用戶選擇離開,所以“不要讓用戶等待”。
據(jù)統(tǒng)計(jì),用戶能夠忍受的最長等待時(shí)間為8秒,而大部分用戶5秒內(nèi)就會離開,除非別無選擇。面對習(xí)慣了快速獲取信息的用戶,著陸頁打開的速度越快越好。
如何讓著陸頁打開速度更快?這就需要了解一些網(wǎng)頁加速的技術(shù)。
網(wǎng)頁打開的過程分為以下四個(gè)步驟
(1)用戶向?yàn)g覽器提交網(wǎng)址;
(2)瀏覽器向服務(wù)器提出連接請求;
(3)瀏覽器從服務(wù)端下載相關(guān)資源;
(4)瀏覽器省成人眼能識別的圖文視頻等信息
以下方法可以提升網(wǎng)頁速度
(1)購買高性能服務(wù)器,考慮的主要指標(biāo)有CPU、內(nèi)存、帶寬、接入方式等(近幾年流行的云服務(wù)器有較高性價(jià)比,可考慮);
(2)使用CDN內(nèi)容分發(fā)技術(shù);
(3)采用GZIP壓縮技術(shù);
(4)對網(wǎng)站代碼和頁面元素(如HRML,CSS文件、js文件和圖片等)進(jìn)行優(yōu)化,等等。
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